Términos y condiciones

1. Identidad y contacto

El titular de RifasCloud es Mitsunori Kawashiro Batista, persona física establecida en Constanza, La Vega, República Dominicana. El canal de contacto y soporte es contacto@kawashiro.dev.

RifasCloud no publica la cédula ni el RNC personal de su titular y no actúa como promotor de las rifas anunciadas. Esto no elimina las obligaciones legales, tributarias, de consumo, privacidad o seguridad que correspondan a RifasCloud por sus propios actos y por el servicio tecnológico que presta.

2. Naturaleza del servicio

RifasCloud suministra infraestructura tecnológica bajo el dominio rifascloud.com para la identificación, publicación, inventario, trazabilidad, comunicaciones y auditoría. Cada rifa identifica a su promotor. Esta distribución no elimina las obligaciones que la ley atribuya directamente a RifasCloud por sus propios actos, publicidad, datos o servicio.

3. Organizador responsable y descargo de responsabilidad

RifasCloud opera exclusivamente como una plataforma proveedora de software y no tiene participación ni administración directa en la creación, gestión o cumplimiento de las rifas. El organizador responde por el premio, autenticidad de sus documentos, cuenta bancaria, bases, permisos, impuestos, entrega, devoluciones y comunicaciones.

Para garantizar la transparencia y evitar malentendidos, cada rifa deberá mostrar de forma pública y visible el nombre legal de la organización o persona responsable y su estado de verificación. El RNC, la cédula y los documentos identificativos se verificarán de forma privada por RifasCloud y no se publicarán. El organizador debe mantener domicilio, contacto y autorización verificables durante todo el ciclo. Las responsabilidades que legalmente correspondan a RifasCloud no quedan excluidas por esta distribución.

4. Autorizaciones y bases

No se publicará ni promocionará una rifa real sin la autorización aplicable a su organizador, el registro de sus bases y la evidencia verificada. RifasCloud no sustituye ni comparte el permiso del organizador. Las bases particulares en español forman parte de estas condiciones y prevalecen para los aspectos propios de cada rifa, sin reducir derechos obligatorios.

5. Elegibilidad

La venta estará limitada a mayores de 18 años residentes en República Dominicana. RifasCloud podrá requerir verificación adicional por riesgo, premio, reembolso, mandato de autoridad o cambio regulatorio.

6. Cuenta y seguridad

La persona usuaria debe proporcionar información exacta, proteger su sesión y avisar sobre accesos no autorizados. Las cuentas, dispositivos o medios de pago coordinados para evadir límites podrán suspenderse mientras se investiga.

7. Consentimiento electrónico

La aceptación se registra con versión, fecha, usuario, contexto y huella técnica limitada. Una nueva aceptación será requerida cuando exista un cambio material. Las comunicaciones y registros electrónicos se conservarán conforme a la normativa aplicable.

8. Transferencias y validación

El participante transfiere directamente a la cuenta verificada del organizador. Reportar una transferencia no crea un boleto: primero debe validarse el pago y existir inventario. RifasCloud no almacena PAN, CVV ni credenciales bancarias.

9. Reservas y asignación

El reporte reserva temporalmente capacidad. Al aprobarse, Cristal Engine asigna números sin colisiones mediante un proceso verificable. Una aprobación tardía requiere capacidad completa; de lo contrario, se abre seguimiento de reembolso.

10. Efectivo y comprobantes

No se aceptarán pagos en efectivo mediante la plataforma. Cada organizador deberá emitir y conservar los comprobantes y registros que correspondan, respetando límites legales y fiscales.

11. Precios, cargos e impuestos

La página mostrará precio, moneda, cantidad, total y cargos antes de confirmar. El organizador y el ganador asumirán las retenciones, transferencias, matriculación u otros impuestos que las bases y la ley asignen a cada uno. RifasCloud responderá únicamente por los cargos e impuestos propios de su servicio tecnológico cuando resulten aplicables.

12. Fecha y fuente del resultado

La fecha exacta y extracción autorizada se publican antes de abrir ventas y quedan inmutables. Los cortes T‑6, T‑4 y T‑2 se calculan desde esa fecha. Un resultado automático nunca produce liquidación sin confirmación humana y evidencia.

13. Hito financiero del 70%

El 70% del bruto proyectado es un hito interno calculado sólo con pagos aprobados. No crea, oculta, aplaza ni sustituye la fecha autorizada, y no libera al organizador de celebrar la rifa.

14. Premio, obtención lícita y artículos prohibidos

Las bases describirán el premio completo, condición, disponibilidad, lugar, plazo y gastos de entrega. El organizador deberá proporcionar evidencia de la obtención lícita de los artículos a rifar, incluyendo facturas o comprobantes legítimos. Cuando el premio sea un vehículo, será obligatorio adjuntar el acto de venta legalizado o la matrícula original.

Queda prohibida la publicación y rifa de cualquier artículo, sustancia o servicio ilícito para su venta, distribución o consumo en la República Dominicana. Los artículos prohibidos incluyen, de manera enunciativa y no limitativa:

• Sustancias controladas, narcóticos o drogas ilícitas.
• Armas de fuego, municiones, explosivos o armas blancas.
• Bienes robados, de contrabando o de procedencia dudosa.
• Medicamentos y productos farmacéuticos no autorizados.
• Cualquier otro bien que infrinja la legislación penal, aduanera o comercial dominicana.

El organizador deberá acreditar propiedad o disponibilidad continua y conservar evidencia firmada de entrega al ganador.

15. Resultado vacante o ganador descalificado

Las bases distinguirán entre número no vendido y ganador posteriormente descalificado. Cualquier rollover o mecanismo alternativo deberá estar autorizado, tener plazo máximo y publicarse antes de conocer el resultado; nunca se improvisará un ganador después del sorteo.

16. Cancelación y reprogramación

Sólo procederán conforme a las bases y autorizaciones. Se bloquearán nuevas ventas, se notificará por los mismos canales y cada pago afectado tendrá seguimiento individual. No se permitirán reprogramaciones indefinidas.

17. Reembolsos

Cuando el dinero haya sido transferido directamente al organizador, éste deberá ejecutar la devolución. RifasCloud abrirá el caso, conservará evidencia, fijará seguimiento, podrá suspender al organizador y cooperará con las autoridades, sin afirmar que puede revertir una transferencia que no custodia.

18. Reclamos

El participante podrá aportar referencias y comunicaciones. El caso tendrá acuse, responsable, estado y escalamiento. La política publicada indicará plazos operativos sin limitar vías administrativas o judiciales.

19. Prevención de fraude y lavado

Se prohíben fondos ilícitos, suplantación, referencias falsas, manipulación, estructuración y evasión de límites. RifasCloud aplicará controles basados en riesgo y realizará reportes o conservación cuando exista obligación legal.

20. Juego responsable

Se aplicarán mayoría de edad, límites, pausas y autoexclusión. No se permitirá publicidad dirigida a menores, autoexcluidos o personas vulnerables. Consulta la página de Juego responsable.

21. Propiedad intelectual

El organizador garantiza derechos sobre fotografías, videos, marcas y textos. RifasCloud podrá retirar contenido infractor o engañoso sin alterar obligaciones existentes con participantes.

22. Privacidad y proveedores

El tratamiento se rige por la Política de privacidad. Los datos mínimos podrán compartirse con el organizador y proveedores contratados para autenticación, infraestructura y correo, bajo controles y finalidades definidas.

23. Suspensión y evidencia

RifasCloud podrá suspender cuentas, bloquear publicaciones y conservar registros frente a fraude, incumplimiento, riesgo o requerimiento oficial. La suspensión no elimina premios, reembolsos ni derechos previamente adquiridos.

24. Disponibilidad y fuerza mayor

Se aplicarán medidas razonables de continuidad y recuperación. Ninguna interrupción técnica permitirá alterar un resultado ni excluir responsabilidades o derechos que no puedan limitarse legalmente.

25. Responsabilidad e indemnidad

Cualquier limitación operará sólo en la medida permitida por ley. El organizador responderá frente a RifasCloud por documentación falsa, premio inexistente, publicidad infractora o incumplimiento propio, sin trasladar al consumidor cargas improcedentes.

26. Ley y controversias

Se aplicará la legislación de la República Dominicana. Los canales internos no sustituyen las reclamaciones ante Pro Consumidor, el Ministerio de Hacienda y Economía, la Dirección de Casinos y Juegos de Azar, los tribunales ni las demás autoridades competentes.

27. Nulidad, cambios y vigencia

La invalidez de una cláusula no afectará las demás. Los cambios materiales se comunicarán antes de entrar en vigor y requerirán una nueva aceptación cuando corresponda. Esta versión entra en vigor el 23 de septiembre de 2026 y queda identificada mediante su versión y huella de contenido.